Termene și condiții de utilizare

Site-ul www.aromia.ro este proprietatea SC Aromia Oils SRL cu sediu social în Arad, Str. Dorobanților nr. 62, având ca date de înregistrare la registrul comerțului J02/2159/2017 și CIF 38626550 eliberat de Agenția Națională de Administrație Fiscală.

În acest document sunt stabilite termenele și condițiile de utilizare a acestui site. Accesul și uitilizarea site-ului se fac sub autoritatea regulilor menționate în acest document. Continuarea utilizării acestui site presupune înțelegerea și acceptarea regulilor precum și asumarea responsabilității în cazul încălcării lor.

Toate drepturile de autor asupra conținutului acestui site aparțin în exclusivitate SC Aromia Oils SRL și nu pot fi utilizate sau copiate fără un acord scris prealabil din partea proprietarului.

Accesul la site

Utilizatorul se angajează să respecte legile în vigoare pe toată durata utilizării site-ului. De asemenea, se obligă să nu desfășoare activități de tip hacking, cracking sau altele similare care pot aduce prejudicii la buna funcționare a site-ului, a serverului sau a securității informațiilor.

Utilizatorul site-ului nu va transmite, afișa, publica sau reproduce informațiile regăsite pe acesta și nici nu va crea produse similare sau vinde informații sau servicii obținute prin accesarea paginilor.

Toate costurile aferente utilizării site-ului, precum și cele care țin de serviciile de telefonie sau internet, vor fi suportate de către utilizator.

Contactarea reprezentanților site-ului www.aromia.ro se va face utilizând formularul de la pagina de contact, a numărului de telefon +40-730-333-933 (de luni până vineri, între orele 9-17) sau a adresei de e-mail office@aromia.ro. Timpul mediu de răspuns la solicitările recepționate este de maxim 1 zi lucrătoare.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii care accesează acest site au următoarele drepturi:

• să exploreze conținutul www.aromia.ro
• să insereze în paginile proprii a unor legături către acest site pentru care se garantează deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea paginii web

Limitarea răspunderii

Toate datele, imaginile și specificațiile tehnice prezentate pe acest site au caracter informativ. Efectele uleiurilor esențiale nu sunt garantate. Schimbarea produselor se poate face în orice moment, fără a fi necesară o notificare prealabilă. Aromia Oils SRL nu își asumă responsabilitate pentru eventuale schimbări ale prețurilor sau specificațiilor produselor care se regăsesc pe site.

Aromia Oils își asumă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări site-ului www.aromia.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori, în acest sens.

Drepturi de autor

Conținutul acestui site, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafică web, scripturi, baze de date și orice alte date sunt proprietatea SC Aromia Oils SRL și este protejat conform Legii dreptului de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Este interzisă reproducerea, traducerea sau utilizarea informațiilor publicate, fără acordul prealabil al Aromia Oils.

Drepturile de autor în ceea ce privește produsele Young Living revin exclusiv Young Living Ltd. Reproducerea informațiilor sau folosirea imaginilor ce conțin produse Young Living fără acord prealabil sunt pedepsite conform Legii dreptului de autor.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-ul este un fișier de dimensiuni mici, alcătuit din litere și numere, stocat pe calculator, telefon mobil sau alte dispozitive digitale de pe care se accesează acest site. Acesta este instalat printr-o solicitare emisă de către un server web unui browser (Internet Explorer, Chrome, FireFox etc.) și este complet pasiv (adică nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informații de pe hard disk-ul utilizatorului).

Aceste fişiere fac posibilă recunoaşterea terminalului utilizatorului şi prezentarea conţinutului într-un mod relevant, adaptat preferinţelor utilizatorului, asigurând astfel utilizatorilor o experienţă plăcută de navigare  (preferinţe în materie de confidenţialitate online, coşul de cumpărături sau publicitate relevantă).

De asemenea, sunt cookie-urile sunt utilizate pentru realizarea statisticilor anonime agregate care ne ajută să înţelegem cum beneficiază un anumit utilizator de paginile noastre web, permiţându-ne îmbunătăţirea structurii şi conţinutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Prin accesarea acestui site, pot fi plasate următoarele tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri de performanță a site-ului
Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargeting
Cookie-uri de înregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și, de cele mai multe ori, nu identifică personal utilizatorul. Colectarea datelelor personale prin utilizarea cookie-urilor este realizată exclusiv în scopul de a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Datele sunt criptate astfel încât este imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

În general, o aplicație utilizată pentru accesarea paginilor web permite salvarea implicită a cookie-urilor pe terminal. Aceste setări pot fi modificate astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-urile sunt transmise către terminalul său. Puteți să modificați aceste preferințe din setările browser-ului web, deși limitarea utilizării cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experienţe de navigare prietenoase şi adaptată preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veţi mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai ţine cont de preferinţele şi interesele tale, așa cum reies din comportamentul de navigare.

Cookie-urile nu sunt viruşi. Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod aşa că nu pot fi executabile. În consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi.

Cookie-urile pot fi totuşi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare ale utilizatorilor, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt şi marchează cookie-urile pentru a fi şterse în cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate şi ştergerea automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Date cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată prin Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SC Aromia Oils SRL are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate la crearea contului sau înscrierea la newsletter.

Scopul colectării datelor este facturarea, respectiv înscrierea pentru primirea de noutăți pe e-mail din parte firmei. Ești obligat(ă) să furnizezi datele, acestea fiind necesare pentru emiterea facturilor și a chitanțelor. Refuzul de a completa toate rubricile necesare înscrierii nu permite crearea unui cont și efectuarea comenzii. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și nu sunt comunicate unei terțe părți.

Conform Legii nr. 677/2001, aveți dreptul de acces și de intervenție asupra datelor proprii, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor proprii și să solicitați ștergerea datelor referitoare la dumneavoastră. Pentru a solicita ștergerea datelor personale din baza noastră de date, vă rugăm să ne scrieți un email cu această solicitare la adresa office@aromia.ro.

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în alte țări. În cazul în care unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil la adresa de email office@aromia.ro. Furnizarea datelor personale către SC Aromia Oils SRL nu implică obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date.

Legislație

Termenele și condițiile de utilizare a site-ului se supun legislației României. În caz de litigiu, se va încerca soluționarea amiabilă între părți, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației. În cazul în care litigiul nu este soluționat pe cale amiabilă, competența revine Judecătoriei Arad pentru soluționarea cauzei.

Termeni

În desfășurarea activității magazinului online, definim următorii termeni:
Cumpărător – persoană fizică, firmă sau o altă entitate juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.
Vânzător – SC Aromia Oils SRL, persoană juridică.
Comandă – un document electronic prin intermediul căruia Aromia Oils este de acord să livreze produsele comandate, iar cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea acestora.
Produse – bunuri care urmează a fi furnizate cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.
Contract – o comandă confirmată de către vânzător.

Pentru achiziționarea produselor în număr mai mare decât cel disponibil în stoc, se poate solicita achitarea unui avans de cel puțin 30% din valoarea produsului.

Pentru produsele cumpărate, SC Aromia Oils SRL emite factură fiscală, aceasta urmând să însoțească produsele comandate.

Adăugarea unui produs în coș, fără finalizarea comenzii, nu creează nicio obligație pentru client. Acesta poate să înlocuiască sau să renunțe la produse de câte ori dorește, înainte de a plasa comanda. După plasarea comenzii, acesta se obligă să ridice și să achite produsele comandate.

Modalități de plată

Pentru a plăti produsele achiziționate de pe site-ul www.aromia.ro aveți trei opțiuni:

• Plata ramburs
• Plata prin transfer bancar
• Plata cu cardul

1. Plata ramburs
Dacă se optează pentru plata în sistem ramburs, se va plăti valoarea integrală a comenzii (produse + taxa transport) la ridicarea coletului de la oficiul poștal sau direct la agentul curierului rapid care efectuează livrarea.

2. Plata prin transfer bancar
Dacă se optează pentru plata prin transfer bancar, va trebui achitată anticipat valoarea integrală a comenzii (produse + taxa transport) printr-un ordin de plată.
Comanda se va livra doar după transmiterea pe fax sau e-mail a unei copii după ordinul de plată respectiv.

Datele necesare transferului bancar:
SC Aromia Oils SRL
CIF 38626550
J02/2159/2017
Str. Dorobanților, nr. 62
310057 – ARAD
ING BANK N.V. AMSTERDAM
IBAN: RO92INGB0000999907515009
Transmiterea copiei ordinului de plată se poate face pe adresa de e-mail office@aromia.ro sau pe numărul de fax: 0257-206 241.

3. Plata cu cardul, direct din site prin intermediul platformei securizate www.plationline.ro.

Garanția produselor

Efectele produselor nu sunt garantate. Garanția produselor este de 15 zile în condiții normale de utilizare și depozitare. Produsul poate fi înlocuit numai dacă nu a fost desigilat, în caz contrar înlocuirea nu va fi posibilă. Verificăm cu atenție toate produsele înainte de expediere.

Condițiile în care garanția nu se aplică:

• garanția nu se aplică atunci când produsul s-a spart ca urmare a folosirii lui improprii de către client, nu datorită transportului.
• garanția nu prevede produsele acționate de baterie care nu funcționează ca urmare a slăbirii puterii bateriei. Înlocuirea bateriilor nu este responsabilitatea SC Aromia Oils SRL
• pentru produsele ce folosesc apa se va utiliza mereu apă distilată pentru a preveni depunerile de calcar. Prin folosirea apei de la robinet sau apei plate în interiorul produsului se pierde garanția.
• garanția nu se aplică atunci când produsul și-a shimbat culoarea de-a lungul timpului datorită mediului.

Promoții

SC Aromia Oils SRL poate efectua promoții indiferent de perioada sau durata acestora, fără a fi obligat să anunțe clienții sau utilizatorii site-ului despre începerea sau terminarea perioadelor promoționale. Produsele aflate în promoție vor fi semnalizate ca atare pe website. Promoțiile nu reprezintă obligativitate contractuală din partea proprietarului și pot fi oprite în orice moment fără o notificare prealabilă.